第一、增强顾客的自主参与感

　　因为互联网途径是通过顾客拥有的终端设备才干向顾客供给服务的，因而，互联网途径服务实际上也是顾客的一种自助服务，因而，也能增强顾客的自在参与感。

　　第二、了解顾客

　　通过互联网途径，餐饮企业能够很方便地进行顾客调研，了解顾客需求、欲望和消费心理。企业官网上的顾客留言板、调查问卷和聊天室等都是有用的调研工具。没有互联网途径，餐饮企业要了解那么多消费者是很困难的，所以只能依托传统的思想，凭感觉猜想消费需求，这就难以确保营销决议计划的正确性。别的，使用互联网途径还能够加快顾客信息反馈的速度。

　　第三、满意个性化需要

　　互联网营销形式能够方便地接受顾客个性化的订单，并迅速将信息通知餐饮企业的生产部门和服务部门，由此使餐饮产品和服务更好地满意顾客的个性化需要。

　　第四、改进供给链

　　有了互联网途径，餐饮企业能够大大增加质料和半成品供给的来历，并由此扩展质料选择的余地和提高质料的质量。同时，能够大大减少乃至根绝餐饮采购环节“吃回扣”的现象，降低采购本钱。

　　第五、改进促销

　　在网上做广告有很多优点，能够依据网民的点击数来及时了解广告的传达作用；互联网营销形式发布网络广告不受时间和空间的约束等，这些都有利于广告的改进，提高促销作用。

　　第六、便于顾客决议计划

　　餐饮企业上网，便于顾客了解餐饮企业的情况。例如，品牌、商誉、特征、价格、创新，乃至餐厅场景等信息，这有助于提高顾客决议计划的功率。

　　文章源自：江门快餐      http://www.3222389.com.cn/