餐饮业属于服务业,是由其直接性、无形性特色和服务性特征决议。
(一)餐饮业具有直接性特色,不具备制造业出产与流转别离的特征。餐饮业是指在必定场所,对食物进行现场烹饪、调制,并出售给顾客首要供现场消费的服务活动。餐饮业虽然从事的也是食物加工,但餐饮产品即时消费,不需经过流转。一般的工农业产品出产出来后,大都要经过多个流转环节,才能到达顾客手中。假如产品在出厂前质量检验不合格,能够返工,在商店里你认为不满意的商品能够不去问津,而餐饮产品则不同。它的出产、销售,消费几乎是同步进行的,因而出产者与顾客之间是当面服务,当面消费。
(二) 餐饮业具有无形性特色。餐饮业在服务功效上有无形性,它不同于水果、蔬菜及其它工业制品等有形产品,能够从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏。餐饮服务只能经过就餐客人购买、消费、享用服务之后所得到的亲身感触来点评其好坏。
(三) 餐饮业具有服务性特征。餐饮服务业从购进质料、加工制造、销售买卖、消费都同时进行,有异于一般工业产品依标准很多订制,因而较难预估销售量以操控出产量。而从餐饮业的功用来看,其客户群的终究需求均立足于餐饮服务质量上;从餐饮业的盈余看,其赢利首要来自服务的价格。因而,餐饮业虽兼容了出产与服务,但服务业的特征更为明显。
蛋糕房买的是产品,是蛋糕,餐饮业卖出的是服务,是食物加工和烹饪、桌面服务等服务,并且蛋糕房里不需求可带入收入的经营面积,而餐饮业则需求,比如餐台、包房。
由于餐饮业你首要是直接面临顾客,而食物加工则是面临给顾客服务的卖家,所以他满从本质上是不一样的。
不是!食物工业是工业化大出产
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